Mediación Mercantil
Es un método eficaz para resolver conflictos comerciales y empresariales.
La Mediación adquiere sentido cuando surgen conflictos que superan la posibilidad de solución por las propias empresas, conflictos que inequívocamente perjudican a las partes involucradas y en los que se necesita la intervención de una tercera persona imparcial que actúe en un contexto neutral y que sea ajena al conflicto, para la resolución del mismo
La utilización de este método de resoluciones de conflictos respecto de la vía judicial supone obtener unas ventajas satisfactorias inmediatas para las partes. Tales como la restauración de relaciones, disminución del tiempo de resolución de los conflictos, ahorro de costes y recursos, cumplimiento de los acuerdos y fortalecimiento de la solvencia de las empresas.
Los conflictos más frecuentes en las relaciones comerciales y empresariales son:
- Con los proveedores, tales como incumplimientos de contrato, por plazos, entregas defectuosas, impagos o en prescripciones, o cualquier otra discrepancia que surge en la relación empresa-proveedor.
- Con los clientes. Son los mismos conflictos incumplimientos de contrato, por plazos, entregas defectuosa,impagos o en prescripciones, etc, pero desde la perspectiva empresa –cliente.
- Con los acreedores.
- Con los trabajadores.
Por tanto un conflicto empresarial resulta apropiado para la mediación cuando las dos partes quieren conservar el control sobre el resultado, al tener argumentos y debatirse cuestiones técnicas muy complejas que puede que sólo las partes las entiendas, o cuando es importante mantener la confidencialidad, o cuando el conflicto se debe más a una mala comunicación. Pero sobre todo es adecuado cuando las partes desean una solución rápida, satisfactoria y más barata que la judicial.
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